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新時(shí)代美容院拓客的主流方式:社群拓客、內(nèi)容拓客

    如今,自媒體強(qiáng)勢(shì)崛起,微博、微信等新的媒體大大增加了拓客渠道,如何運(yùn)用新媒體增加拓客渠道,開(kāi)發(fā)新客戶?

    有很多人都知道“失敗乃成功之母”,但是又有多少人知道成功的父親是誰(shuí)呢?答案在最后!

    愛(ài)迪生在發(fā)明燈泡的那一天接受記者采訪時(shí),當(dāng)記者問(wèn)到:愛(ài)迪生先生,您是用了多少次,才把燈點(diǎn)亮的?愛(ài)迪生斬釘截鐵的回答道:一次。

    記者:可是我聽(tīng)說(shuō)您失敗了20000多次??!

    愛(ài)迪生:那都是過(guò)程。

    這個(gè)案例告訴我一個(gè)道理,失敗并不可怕,可怕的是你沒(méi)有繼續(xù)前進(jìn),就像跑步時(shí)摔倒一樣,當(dāng)跑步過(guò)程中你摔倒了,爬起來(lái)繼續(xù)前進(jìn),那么總**會(huì)到達(dá)終點(diǎn)的,但是如果你就在原地休息了,那么是不是就真的摔倒了。

    故事講到這里,似乎有些人能夠明白了,失敗并不是別人的問(wèn)題,而是我們有沒(méi)有繼續(xù)前進(jìn)。

    伴隨著人們生活品質(zhì)的提高,美容院養(yǎng)生館已經(jīng)開(kāi)始從較高端的象牙塔走入尋常百姓家,大量的美容院迅速的在全國(guó)各地涌現(xiàn)出來(lái),但同時(shí)我們也看到一個(gè)現(xiàn)象,新店不斷的開(kāi),老店又不斷的倒閉。為什么出現(xiàn)這種奇怪的現(xiàn)象?

    這拿到美容院的經(jīng)營(yíng)上來(lái)理解,就可以理解成為,如果我們美容院希望源源不斷的得到顧客,就是要不間斷的朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

    自2008年開(kāi)始,美容院拓客就已經(jīng)成為每一個(gè)店家的必修課,那個(gè)顧客找店的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,所以,你要想開(kāi)好一家美容院,拓客這個(gè)話題是永遠(yuǎn)不落的話題。

    隨著市場(chǎng)的變化,顧客走出大門(mén)的機(jī)會(huì)越來(lái)越小,尤其是哪些由互聯(lián)網(wǎng)伴隨成長(zhǎng)起來(lái)的8090后,她們基本上日常的生活都“依賴(lài)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也就是通過(guò)移動(dòng)智能設(shè)備了解資訊,參加商家的活動(dòng)。

    那么這種現(xiàn)象就導(dǎo)致了我們美容院無(wú)法通過(guò)過(guò)去常規(guī)的拓客方式來(lái)增加客源,那么美容院就有必要采取一些新的形式與渠道來(lái)獲得客源。

    熙黛*教你幾招。

    **招:微信分享拓客法

    利用微信做一次活動(dòng),讓參與活動(dòng)的顧客,在自己的朋友圈里發(fā)布一條關(guān)于某個(gè)產(chǎn)品使用后的前后效果圖片對(duì)比和文字說(shuō)明,以實(shí)例做廣告,從而達(dá)到拓客目的。因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)的微信圈充滿的都是各類(lèi)的廣告和心靈雞湯文章或者健康常識(shí)文章,可讀性非常的差勁,真正原創(chuàng)的分享生活感受的文章,即使是帶有廣告性質(zhì)的閱讀的人也是很多。另外,可以引導(dǎo)客戶在自己的微信空間里增加互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié),如果互動(dòng)提問(wèn)的越多獎(jiǎng)勵(lì)就越多。這里要注意的是一定要讓顧客通過(guò)公開(kāi)評(píng)論的方式,展現(xiàn)評(píng)論的內(nèi)容。注意,這個(gè)做準(zhǔn)備用微信拓客的人可以先學(xué)習(xí)一下微信常識(shí)。

    *二招:微信點(diǎn)評(píng)法

    在微信促銷(xiāo)漫天飛的時(shí)代,如果只是讓客人簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)一次然后拿到多少個(gè)贊,就可以獲得什么服務(wù),的確可以增加幾個(gè)免費(fèi)的新客戶資源,但是對(duì)品牌的影響力是沒(méi)有任何的幫助,因?yàn)閹皖櫩忘c(diǎn)贊的圈子朋友們是根本不會(huì)看看點(diǎn)贊的內(nèi)容的。 所以微信轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)文章點(diǎn)贊是沒(méi)有多少意義的,目前看來(lái)比較有效果的是,讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)后讓他的朋友在轉(zhuǎn)發(fā)的文章后寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。美容院養(yǎng)生館用較簡(jiǎn)單的一句話把自己店鋪產(chǎn)品介紹出去,這樣美容院養(yǎng)生館的服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品就會(huì)植入一個(gè)顧客的腦海里,這個(gè)比單純的點(diǎn)贊要好很多。

    *三招:無(wú)線網(wǎng)絡(luò)WIFI拓客法

    現(xiàn)在的人,每到有一個(gè)地方,問(wèn)的不是衣食住行,而是有沒(méi)有WIFI,密碼是多少?所以美容院養(yǎng)可以在城市的核心生活區(qū)域置放一個(gè)大功率的無(wú)線路由器,給過(guò)來(lái)的人群免費(fèi)提供無(wú)線WIFI服務(wù)。在進(jìn)入WIFI網(wǎng)絡(luò)前,植入美容院養(yǎng)生館的廣告頁(yè)面,借此宣傳拓客。

    *四招:微博拓客法

    美容院養(yǎng)生館千萬(wàn)別忽視了微博的威力,微博里沉淀的都是高端客戶,各個(gè)行業(yè)的大咖,美容院養(yǎng)生館可以開(kāi)設(shè)自己的微博,經(jīng)常和這些大號(hào)們進(jìn)行互動(dòng)。那找那些大號(hào)呢,你就找本地區(qū)比較**的電臺(tái)節(jié)目主持人,各個(gè)行業(yè)的精英**,這些大號(hào)們?cè)诒镜貐^(qū)小**氣,如果美容院養(yǎng)生館和他們互動(dòng)了幾次之后,以后你們店里的什么活動(dòng)讓他們幫你轉(zhuǎn)發(fā),他們對(duì)美人憐香惜玉的天性肯定是樂(lè)意效勞的,然后再邀請(qǐng)他帶家眷朋友到店里消費(fèi)。

    所有的拓客手段都需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)和特色項(xiàng)目來(lái)支撐,沒(méi)有能吸引顧客的產(chǎn)品和服務(wù),再優(yōu)質(zhì)的拓客手段都是徒勞!

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